從心出發(fā)
來源:快速公司
作者:袁月
歲月如梭,時(shí)光荏苒。轉(zhuǎn)眼間我來到BRT這個(gè)大家庭已經(jīng)快兩年了。在這個(gè)大家庭里,有溫暖、有快樂、有美的存在。
上班以來從創(chuàng)衛(wèi)到創(chuàng)文,乘車環(huán)境的改變有目共睹。在服務(wù)方面,站務(wù)員每天面對(duì)形形色色的乘客,有喝醉酒的、有態(tài)度不好的、有需要特殊照顧的;總之,不管遇到什么樣的乘客,我們作為窗口的主人,都會(huì)耐心的對(duì)待,用積極的心態(tài)面對(duì)他們。堅(jiān)持微笑服務(wù)、以乘客為...
2017-11-26 15:15