來源：公交事業(yè)一部

      作者：周媛
    日前，公交集團公交事業(yè)一部20路駕駛員周卓文被連云港市質量協(xié)會、連云港市總工會、連云港市婦女聯(lián)合會組織開展創(chuàng)建連云港市用戶滿意服務之星的活動中，被評為2018年度連云港市“用戶滿意服務之星”。

周卓文是20路線長，也中共黨員，高度的責任心，嫻熟的公交駕駛技能，熱情周到的服務態(tài)度為周卓文師傅贏得了廣大乘客的一致贊譽。自20路線開通以來，周卓文師傅安全行車達48萬公里，6年無重大安全責任事故，先后多次被評為“學雷鋒先進個人”、“安全標兵”、“最美公交駕駛員”……。他常說：“我要把車廂打造成一個乘客流動的家，乘客滿意才是我獲得的最高榮譽，把乘客當親人，盡己所能，以熱心換真心，以微笑換滿意”。憑著對駕駛工作的滿腔熱忱，用崇高的職業(yè)道德，優(yōu)質文明的服務迎送著南來北往的乘客。
    在他的帶領下，公交集團公交事業(yè)一部周卓文20路全體駕駛員堅持以“安全第一，乘客至上”為服務理念，以“愛心服務，敬老助殘”為載體，大力弘揚雷鋒精神，受到了沿線居民的一致好評。