來源：快速公司
      作者：趙歡
      “站務員，我的孩子和我走散了，能幫我找找嗎？”“好啊”看著下車的年輕女士焦急的神情，站務員唐月蘭毫不猶豫地答應了。“大姐，您別著急，跟我講講具體情況，孩子穿什么衣服，多大，多高？”那名乘客介紹了孩子的樣貌特征，穿著打扮，唐月蘭立刻打電話給調(diào)度中心，詳細告知了此事，并請調(diào)度中心幫忙發(fā)消息給駕駛員，如看到孩子請立刻與其聯(lián)系，并且打電話給其他站臺看看有沒有這個孩子的蹤跡?？蓭追昼娺^去了，并沒有這個孩子的消息，那名乘客的神情越來越凝重。忽然，唐月蘭看見駛向?qū)γ嬲九_的車上有一名孩子與這位乘客描述的孩子的樣貌特征極其相似，并立刻告知乘客，這名乘客說“是的，就是我的孩子。”唐月蘭急忙打電話給對面站臺的站務員,請其把孩子喊下車。雖然經(jīng)歷了一些小波折，但孩子最終是找到了。那名乘客在感謝后帶著孩子離去了，看著她們走遠的背影，唐月蘭臉上掛滿了會心的笑容。
      這是市民廣場站臺常常發(fā)生的一幕，其實不僅在市民廣場站，別的每個站臺應該都發(fā)生過類似的情況，幫乘客找孩子，找落在車上的物品，攙扶行動不便的老人上下車，這已經(jīng)成了BRT站務員日常工作的一部分。看到乘客們失而復得激動的樣子，我想那一刻站務員油然而生的喜悅感是不可取代的。
      助人為樂是快樂之本，正是憑著這樣的信念，站務員們?yōu)槌丝团艖n解難。加油吧可愛的站務員們，你們樂此不疲，幫助他人的身影是港城一道靚麗的風景線。