來源：黨群部
      作者：王志強

      4月8日海通公交公司黨委召開支部書記例會，黨委書記韓秀平同志主持會議，公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席會議，基層單位黨支部書記和工會主席，黨群部、運營部有關(guān)人員共計19人參加會議。     
      會議傳達學(xué)習(xí)貫徹《海通集團“三重一大”決策制度執(zhí)行情況定期報告和檢查制度》、《海通集團軟環(huán)境建設(shè)考評辦法（試行）》文件精神，聽取了各基層單位一季度重點工作完成情況、“與雷鋒車同行”示范線、示范車、示范崗等文明品牌建設(shè)工作情況匯報。運營部負(fù)責(zé)人通報了一季度公交“服務(wù)熱線”受理乘客投訴情況，對投訴焦點問題進行了分析，并就如何提升服務(wù)質(zhì)量減少乘客投訴提出了意見和建議。工會主席吉錦梅布置有關(guān)工作。
      最后，黨委書記韓秀平講話，提出四點要求：一、各單位要充分重視宣傳報道工作，大力宣傳公交精神文明建設(shè)，確保宣傳工作時效性；二、加大“與雷鋒車同行”示范線、示范車、示范崗等公交文明品牌創(chuàng)建力度，加強督促檢查，切實發(fā)揮各類品牌在文明創(chuàng)建中的示范作用；三、充分發(fā)揮“服務(wù)熱線”作用，要求基層單位結(jié)合軟環(huán)境建設(shè)，解決投訴突出問題，杜絕有責(zé)投訴；四、軟環(huán)境建設(shè)做到“黨政同責(zé)”、“一崗雙責(zé)”，各級干部提高軟環(huán)境建設(shè)責(zé)任意識，深化軟環(huán)境建設(shè)，保證各項措施落到實處。