來源：快速公交事業(yè)部

      作者：唐林

10月4日重陽節(jié)，在這個(gè)特別的日子里，快速公交事業(yè)部結(jié)合線路特色在B3“敬老文明線”開展“暖意重陽 愛在公交”志愿者服務(wù)系列活動，通過簡單的一聲問候、一個(gè)動作、一份節(jié)日小禮物，向老人傳遞著暖暖溫情，弘揚(yáng)了中華民族尊老敬老、愛老助老的傳統(tǒng)美德。

當(dāng)天志愿者們分組跟車，走進(jìn)車廂進(jìn)行疏導(dǎo)服務(wù)，并送上小禮物為老年乘客送上節(jié)日的祝福。在車廂內(nèi)，志愿者們講解了老年乘客乘坐公交車的注意事項(xiàng)；提醒乘客應(yīng)正確佩戴口罩乘車；號召和宣傳青年乘客主動為老人讓座等。當(dāng)遇到行動不便、手提重物的老人，志愿者們紛紛主動上前服務(wù)，“大媽，您別著急，我扶您上車”“大爺，您別動，行李我?guī)湍谩薄盃敔?，您先別動，等車停穩(wěn)了，您再起身...”當(dāng)遇乘客問詢時(shí)，志愿者們總是耐心解答，幫助有需要的乘客上下車。在服務(wù)的同時(shí)，還聽取了老年乘客對公交的意見和建議?！袄衔嵋约叭酥稀保粗粡垙堁笠缰腋：统錆M笑容的臉，志愿者們心里感到陣陣滿足。

B3線駕駛員們也紛紛表示，在以后的工作中要將愛老、敬老、助老融入到工作的細(xì)節(jié)中來，用愛心、耐心、細(xì)心服務(wù)好每位乘客，讓老人們感受到每一天都是重陽節(jié)。