來源：快速公交事業(yè)部
      作者：董淑艷

    6月2日中午十二點左右，外國語下行站務員王慧正忙著做好交接班前的準備，這時一位女士跑來著急的說：“你好，我的物品丟在剛才那輛B1K車上了，能不能幫我聯(lián)系一下，一個紅色手提包里面有著重要文件。”王慧連忙安撫乘客并讓乘客不要著急，確定包在車上的位置后，王慧迅速聯(lián)系龍河廣場下行站務員朱桂平說明情況后，正巧朱桂平看到B1K車輛進站，立馬到車上挨個座位尋找，最終在拐角處的一個座位上找到了乘客遺失的物品。
    此時，王慧正安撫著焦急的乘客，沒過一會兒便收到朱桂平的電話。王慧高興的和乘客說道：“物品已經幫您找到了，您可以放心了，現(xiàn)在您乘坐下一班車到龍河廣場站領取就好了。”得知物品找到，劉女士萬分感激，不停地感謝王慧，臨上車還不忘記說道：“BRT的站務員真負責，為你們點贊！”