來(lái)源：紀(jì)委辦公室
      作者：

    “五一”期間，利用市民假日出行高峰，公交集團(tuán)紀(jì)委組織集團(tuán)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部及權(quán)屬運(yùn)營(yíng)事業(yè)部開(kāi)展了“連云港市公交服務(wù)滿意度問(wèn)卷調(diào)查”活動(dòng)。在乘客候車時(shí)間廣泛征求對(duì)公交的意見(jiàn)和建議。在填寫(xiě)問(wèn)卷的同時(shí)，工作人員積極為乘客答疑解惑，并引導(dǎo)市民文明有序乘車，獲得了廣大市民群眾的認(rèn)可和支持。

    本次調(diào)查對(duì)象覆蓋不同職業(yè)、不同年齡段人群。問(wèn)卷分別從時(shí)間班次、線路設(shè)計(jì)、車輛設(shè)施、駕駛員及站務(wù)員服務(wù)態(tài)度等方面展開(kāi)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次共發(fā)放問(wèn)卷200份，收回200份，對(duì)目前公交運(yùn)營(yíng)情況乘客多反映較為滿意。
    針對(duì)此次滿意度調(diào)查中反饋的問(wèn)題與意見(jiàn)建議，公交集團(tuán)紀(jì)委將聯(lián)合生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部門(mén)逐條分析研究，認(rèn)真查找原因并加以優(yōu)化，促進(jìn)服務(wù)水平進(jìn)一步提升，為廣大市民營(yíng)造一個(gè)更加優(yōu)質(zhì)、舒適、便捷、安全的公交出行環(huán)境。